La Comunicación. Ministerio del Poder Popular Para la Educación

     La comunicación es el proceso que ocurre entre una o más personas para enviar o recibir información. En dicho proceso se intercambia información, ideas y pensamientos. Existen varios procesos de comunicación: comunicación personal, comunicación interpersonal y comunicación colectiva. Para que una organización funcione a cabalidad es necesario que exista un proceso de comunicación efectiva que ayude a lograr los propósitos de la empresa. Además, se deben cumplir varias características, entre ellas que los canales sean adecuados y  los que intervienen en el proceso de comunicación entiendan y comprendan el mensaje.

El Ministerio del Poder Popular para La Educación, es un ente dependiente del estado. En la actualidad,  el flujo de comunicación es realmente precario, aunque existe la tecnología necesaria para que la comunicación sea inmediata. El mensaje debe pasar por muchas etapas, por ende la información en muchas ocasiones se distorsiona. Al pasar por varias etapas y niveles jerárquicos el objetivo se disipa, no llegando la información de manera oportuna y clara, lo que trae como consecuencia, retrasos dentro de los procesos y deterioro de las relaciones interpersonales.

La falta de supervisión, es otro elemento que contribuye a que la información no llegue de manera oportuna, un buen liderazgo dentro de la organización permitirá el flujo de la información y la comunicación podría ser efectiva.  El personal debe estar capacitado para realizar sus funciones, dado que en ocasiones el  mensaje llega a la persona indicada pero esta no comprende el mensaje, lo que igualmente trae como consecuencia retraso en los procesos y el no cumplimiento de los objetivos planteados.

Mejorar la comunicación interna y a su vez, la externa, el uso apropiado de los comunicados, boletines, cartas, plataforma interna, redes sociales y pagina web. Reuniones con el personal que se desarrollen de manera concreta y precisa. Veracidad en la información que genere un ambiente de credibilidad institucional y personal capacitado que comprenda la visión y metas de la empresa es necesario para que el ente antes mencionado se desarrolle de una mejor manera.